Diritto di recesso
Hai diritto di restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).

Condizioni per il reso
Gli articoli devono essere:

  • Non indossati e non lavati
  • Con cartellini originali ancora attaccati
  • Nell’imballo originale o comunque integro

Non accettiamo resi su articoli danneggiati, lavati o privi di cartellini.

Come effettuare un reso

  1. Scrivi una email a forstreetamantea@gmail.com con oggetto “RESO – N° ordine”
  2. Indica il motivo del reso
  3. Attendi la conferma con le istruzioni di spedizione
  4. Spedisci il pacco all’indirizzo che ti verrà comunicato

Spese di spedizione per il reso
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo nel caso di articolo difettoso o errato.

Rimborso
Una volta ricevuto e verificato l’articolo, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Articoli difettosi o errati
Se hai ricevuto un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla ricezione a [inserisci email]. In questo caso le spese di spedizione per il reso sono a nostro carico.

Contatti
Per qualsiasi informazione scrivi a forstreetamantea.com